Hoe kan je als Vlaams lokaal bestuur je digitale dienstverlening dichter bij de burger brengen?

Op een halve dag bundelen we een rits van goede praktijken, tips en inspiratie en verkennen we hoe Vlaamse overheden samen nog meer impact kunnen maken. 

Keynote: Daniel Sarasa: Wat hebben we geleerd in Zaragoza?

In 2003 koos de Spaanse stad Zaragoza resoluut voor een ambitieus programma van digitale en technologische innovatie als hefboom voor een duurzame economie en participatieve samenleving. Op vlak van e-government en smartcity-beleid staan ze aan de top binnen Spanje. Hun succes is gestoeld op een verregaande betrokkenheid van de burger, samenwerking met de privé-sector en transparantie als open overheid.  

Onze keynotespreker Daniel Sarasa staat aan het hoofd van de Knowledge Foundation die Zaragoza ondersteunt in zijn verdere evolutie als innovatieve en participatieve digitale stad. Hij triggert ons om out of the box te denken, agile te handelen, en hoe de kruisbestuiving tussen smart cities en digitale openbare dienstverlening daartoe kan bijdragen.

Meer over deze spreker

GzG-cases: Praktijkvoorbeelden uit lopende projecten van Gemeente zonder gemeentehuis: Welke aanpak werkt (niet)? Geleerde lessen, tips, resultaten 

Case 1: Mijn gemeente-app, Jeroen Aps (Sint-Niklaas)
Case 2: Digitalisering van de geboortepremie en Family ProEf, Tim Denoulet (Wingene)
Case 3: Maatgerichte implementatie van een document management systeem, Lien Ceûppens (Gent) & Steven Degelaen (Vloca)

Panelgesprek: Hoe kunnen lokale overheden samen nog meer impact hebben? Met een divers panel toetsen we verschillende invalshoeken af, op basis van de standpunten van het publiek in de zaal.

Panelleden

• Carlo Daelman, algemeen directeur stad Kortrijk
• Martine Delannoy, SSCC-beleidsadviseur (Smart & Sustainable Cities & Communities) en EU-projectontwikkelaar bij Digitaal Vlaanderen
• Filip Meuris, algemeen secretaris / coördinator stafdiensten bij Intercommunale Leiedal
• Jef De Backker, coördinator e-inclusiewerking bij Blenders
• Pieter Lenaerts, ICT-directeur Agentschap Binnenlands Bestuur

Moderator: Geertrui Mieke De Ketelaere, adjunct-professor aan de Vlerick Business School en strategisch adviseur bij imec (IDLab)

Maak kennis met de panelleden

Aankondigingen en slotwoord

• Tony Vanderstraete, afdelingshoofd digitale strategie en transformatie Digitaal Vlaanderen
• Pieter Lenaerts, ICT-directeur Agentschap Binnenlands Bestuur
• Jeroen Windey, administrateur-generaal Agentschap Binnenlands Bestuur